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网站转化率是什么?如何计算并提升网站转化率?

时间:2018-08-31 08:55:20 来源:http://www.seotz.net  作者:网站建设顾问  点击:

导读:
今天说的这个问题是非常重要的,也是所有的站长以及企业网站运营者最希望的,那就是提升网站的转化率 。那么什么是网站的转化率呢?

网站转化率是什么?

  今天说的这个问题是非常重要的,也是所有的站长以及企业网站运营者最希望的,那就是提升网站的转化率 。那么什么是网站的转化率呢?

网站转化率

网站转化率

  网站转化率(conversion rate)是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一系列用户行为,因此网站转化率是一个广义的概念。简而言之,就是当访客访问网站的时候,把访客转化成网站常驻用户,也可以理解为访客到用户的转换。

  以用户登录为例,如果每100次访问中,就有10个登录网站,那么此网站的登录转化率就为10%,而最后有2个用户订阅,则订阅转化率为2%,有一个用户下订单购买,则购买转化率为1%。很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率,这都是狭义的网站转化率概念。

  要全面理解网站转化率的概念。网站建设核心关键是“如何寻找潜在客户并有效的转化为合作客户”,这里提到有效的转换也就是说需找到客户但是客户不一定会与选中我们的服务或者产品。

  网站转化率的高低直接影响着网站销售的效果,在某种意义上假设网站转化率过低,其结果必将造成提高网络营销成本的弊端。有时网站运营者还在纳闷,为什么网站有流量却无销售?这是很多网站存在的共同问题,其根源问题是网站的内容、结构、等使得网站转化率过低。在根源问题没有解决时,却一味的设想怎么实施网站推广计划,这是很多企业网络运营人员或站长朋友们常犯的一个错误。

  网站转化率越高,网站盈利能力越强,单位来访者产生的客户越多;提高网站转化率能够在无法增加流量的情况下增加网站的盈利,所以网站转化率是我们必须关注的指标。

  另外,重视和研究网站转化率,可以针对性的分析网站在哪些方面做的不足,哪些广告投放效果比较好,可以迅速的提升用户体验、节约广告成本,提升网络转化过程。

  要计算网站的转化率,首先要弄清楚你希望网站访问者在浏览时做什么。是在网店购物?是预约某项服务?还是下载音乐、电子书?订阅电子简讯?不论是哪一种,我们称之为“主要动作”。

  转化率是特定时间段内进行了主要动作的访问量,除以相同时间段内的总访问量得出的数字。

  

如何计算并提升网站转化率

 

  比如,你是一位音乐家,为自己建了一个非常棒的网站。通过网站可以让更多人知道你的音乐,但你还需要支付租金,因此你在网站上销售音乐会门票。3月,有1176人访问了你的网站,其中156人购买了门票。用156除以1176,得出的0.132就是你的网站转化率,也就是13%左右。

  理解网站统计数据

  现在你应该意识到,计算转化率需要你定期追踪网站的性能统计。如果你还没有这样做,那么现在是时候开始了。

  Google Analytics可能是使用最广的数据统计服务【当然在国内无法使用,原因你懂的】它为网站所有者和网络营销人员提供了大量宝贵的数据。Google Analytics能够提供访问量的实时数据,设置可以转化率目标来更精确地评估网站性能。

  其他值得推荐的统计分析数据的工具还包括Web-Stat,一款可提供网站数据的综合分析的强大应用。StoreMetrics对于网站经营者来说是追踪重要数据的品牌,包括访问者变消费者的转化率。Visitors Analytics也是一款专业工具,可以来追踪网站数据,并将结果简洁直观地呈现出来。

  

如何计算并提升网站转化率

 

  对你的网站转化率满意吗?

  数据到位,转化率也弄明白了,对你而言有什么用呢?怎样分辨网站转化率是否令人满意?

  有人研究了不同行业的转化率试图解答上面的问题,但目前仍未有定论。转化率目标受太多因素的影响,比如地理位置,目标受众及其习惯,主要动作的性质,等等等等。

  你应该依据自己的商业计划、行业研究与过往经验设置自己的网站转化率目标。这个目标应该有一定的挑战性,但又相对合理。要既把它当做衡量网站是否成功的指标,又当做继续努力的动力。

如何计算并提升网站转化率

  每个网站所有者遇上的第一次成功,在于做下创建网站的决定和实现这个计划的过程。第一步完成后,那就有不止一种方法来衡量网站的性能了,比如网站访问量,每次访问平均停留时间,社交媒体粉丝数,等等。

  也许评估网站性能的最强有力的指标是转化率。你可能会问:有没有可能提升转化率?这也是本文将探讨的问题。

  

如何计算并提升网站转化率

 

  如何提升网站转化率

  弄清楚转化率是什么以及如何追踪后,我们可以进入最重要的部分了--如何提升你的网站转化率。换句话说,如何能保证有越来越多的网站访问者进行主要动作。为了让你能够踏上持续增长的道路,我们总结了下面的行动清单:

  优先考虑用户体验

  用户体验指的是访问者与网站互动时的舒适度和易用度水平。

  优先考虑用户体验意味着要密切关注这些问题:网站文字是否清晰易读?能否减少采取某些行动所需的点击数?访问者能否在网站上直观地发现他们需要的信息?设计能帮助用户完成他们想做的事情还是会妨碍浏览?提供流畅的用户体验,可以加强与网站访问者的联系,保证留下正面的印象。

  使主要行动轻松完成

  提升网站转化率的目标,是增加访问者选择进行主要行动的次数,或者是销售,或者是下载,或者是预订,等等。为了实现这个目标,仅仅提供相应的选项是不凑的。你需要确保完成主要行动的每个步骤都简单、清晰、明了。参考以下例子:

  ·链接和按钮措辞含糊。

  ·访问者需要处理的信息太多。

  ·没有通向主要行动的直接途径。访问者应该能够轻松地从网站的每个页面达成目标。

  ·内容前后矛盾,使访问者一头雾水。

  调整CTAs

  CTAs(Call to Actions)在决定转化率方面发挥着重要作用,因为它在号召访问者采取主要行动。大部分情况下你遇到的CTAs都是按钮或者链接,鼓励人们“阅读更多”、“立即购买”、“加入我们”等等。

  有效的CTAs能够产生更多行动,这就是为什么你应该充分考虑CTAs的原因。

  

如何计算并提升网站转化率

 

  打造诱人的简讯

  强大的线上表现并不仅仅依靠你的网站来展现。要利用所有可能的途径与能提升转化率的网站访问者互动。简讯和电子邮件营销是其中最重要的渠道之一。

  把电子邮件看做是网站的一个延伸。它们的目标基本上是一致的(增加点击量、扩大覆盖范围、实现增长),但它们在风格和范围方面还是有所不同的,也未你的内容策略提供了新的机遇。

  优化移动网站

  如果你在提升转化率的时候只考虑PC用户,那么你的投入就不太值得了。移动端的使用现在已经超过了PC端。如果你放弃为智能手机和平板用户提供更好的用户体验,那么就错过了很重要的目标市场。

  

如何计算并提升网站转化率

 

  吸引访问者

  把自己放在访问者的位置上。你有充分的理由信任你的网站和品牌吗?如果有任何疑问或顾虑能够方便地找到你吗?当你打开沟通渠道,邀请受众与你联系并积极沟通,证明你的网站有人性化的一面。

  与访问者建立友好并鼓励他们参与其中,应该是任何网站所有者的首要任务。这可以在你和网站访问者之间建立更紧密的联系,并增加他们完成主要动作的机会。

  将访问者转化为支持者

  如果你能竭尽全力来保证现有顾客、订阅用户、关注者的舒适度,甚至是在他们“被转化”之后,他们会口耳相传,成为你的形象大使。

  来自与你的网站互动过的现实中人们的真诚推荐,对营销而言有巨大的作用。换句话说,投资于当前顾客就是投资于将来的转化。

  总结:开展网络营销的目的是什么?这个问题每一个开展网络营销的企业、机构和个人都必须面对。回答可能是多样的:销售产品、推广品牌、招商引资、网络赚钱、培养忠实用户等等。虽然大多数人知道自己开展网络营销的目的,但他们往往忽视了“转化率”这个事实的存在。有的网站每天才几百个人访问,但就能得到好几个有效的客户或订单;而有的网站每天成千上万人访问,但多数只是匆匆过客,推广费用上去了,却没有带来几个掏钱的主。这就是本文所说的重中之重:网站转化率。只有提高了网站转化率,才能提高网站的收益。你说呢?【www.seotz.net】

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